Witamy w dziale pomocy sklepu internetowego

Intimo-dlaciebie.pl

W tym miejscu opisujemy dla Państwa najważniejsze zagadnienia związane z robieniem zakupów na naszej stronie. Mamy nadzieję, że ten dział pomoże Państwu odpowiedzieć na najtrudniejsze pytania jakie nasuwają się podczas składania zamówień w naszym sklepie.

Jeśli nie znajdą Państwo rozwiązania swojego problemu nasza obsługa klienta służy pomocą codziennie od godz. 9 do 16 od poniedziałku do piątku.

Telefon 515-261-043
 


Wszelkie pytania prosimy kierować adres e-mail: intimosklep@intimo-dlaciebie.pl
Na każdy e-mail postaramy się odpowiedzieć w ciągu maksimum 24 godzin.

Aby złożyć zamówienie w naszym sklepie  wystarczy się zarejestrować. Proces rejestracji jest bardzo prosty, poniższy opis pomoże Państwu w jego zakończeniu. 

Jak się zarejestrować?

-          Jeśli robisz zakupy po raz pierwszy

Na stronie, która pojawi się po naciśnięciu na link „logowanie’ zostaniesz poproszony o podanie adresu e-mail, hasła, imienia i nazwiska adresu (ulica, nr domu/mieszkania, miejscowość, kod pocztowy)  oraz numeru telefonu-  W polu „telefon” prosimy o podanie aktualnego numeru telefonu dzięki któremu będzie nam łatwiej skontaktować się z Państwem w przypadku gdy przy realizacji zamówienia pojawią się problemy.

Prosimy wpisać powyższe dane. Następnie należy nacisnąć przycisk Wyślij. 

Do zakończenia realizacji potrzebna jest jeszcze tylko wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych przez nasz sklep. Prosimy pamiętać że wszelkie dane osobowe są wykorzystywane tylko dla potrzeb realizacji zamówienia i nie są przekazywane żadnym innym podmiotom gospodarczym. Wyrażenie zgody jest wymagane do zakończenia procesu rejestracji.  Brak takiej zgody oznacza nieakceptowanie naszego regulaminu  i tym samym nie będzie możliwe pomyślne zakończenie procesu rejestracji.

 Poniżej jest również opcja powiadamiania mailowego o nowościach w naszym sklepie. Jeżeli są Państwo zainteresowani otrzymywaniem informacji na temat nowych promocji, produktów itp. w naszym sklepie  prosimy kliknąc na puste pole obok „Newsletter”.  

W momencie kiedy jakieś dane będą nieprawidłowe, system wyświetli komunikat w jakich polach trzeba dokonać poprawek.

Jeżeli wszystkie dane będą  odpowiednie zostanie zakończony proces rejestracji.
Na państwa adres mailowy zostało wysłane potwierdzenie rejestracji, należy kliknąć na widoczny w mailu link, abu potwierdzić rejestrację i aktywować konto. 

 W tym oto momencie zostali Państwo zarejestrowani w sklepie internetowym Intimo- dlaciebie.pl.  Nasz system sprawdzi, czy nie rejestrowałeś się wcześniej w naszym sklepie.

- Jeśli Twój adres e-mail jest już zarejestrowany w naszej bazie, wpisz hasło podane przy rejestracji i wciśnij „zaloguj”, zostaniesz przeniesiony na stronę główną sklepu, gdzie po wybraniu odpowiedniej kategorii będziesz mógł robić zakupy.

  Dodawanie produktu do koszyka

Aby dokonać zakupu któregoś z produktów z naszej oferty należy po zalogowaniu dodać go koszyka. Żeby dodać produkt do koszyka należy kliknąć wybrany rozmiar przy określonym kolorze.

Po kliknięciu w wybrany rozmiar zostaniesz przeniesiony do Twojego osobistego koszyka. Tutaj w każdym momencie możesz zobaczyć, co chcesz zamówić. 

Koszt wysyłki zostanie dodany przy wyborze rodzaju płatności oraz formy wysyłki. Włożenie produktu do koszyka nie jest równoznaczne z ostateczną decyzją o jego kupnie i nie pociąga żadnych konsekwencji finansowych. 

Jeżeli chcesz zrezygnować z konkretnego produktu z Twojego koszyka wystarczy, że naciśniesz link Usuń.

Jeżeli chcesz kupić jeszcze jeden taki sam produkt, powinieneś powrócić do zakupów i ponownie dodać produkt do koszyka kliknąć wybrany rozmiar przy określonym kolorze.

Jeżeli chcesz sfinalizować zakupy i złożyć zamówienie, przejdź do kasy naciskając przycisk Dalej. 

Wyszukiwanie produktu 

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby wyszukiwanie konkretnego produktu było szybkie, łatwe i przyjemne. Dzięki wygodnemu filtrowi „szukaj” możesz odnaleźć produkt o konkretnym rozmiarze i konstrukcji.

 W wyszukaniu odpowiedniego produktu pomoże Ci wybór kategorii widoczny w górnym panelu sklepu, a także menu, znajdujące się po lewej stronie sklepu. Wszystkie towary podzieliśmy na kategorie, abyś w łatwy sposób znalazł np.  biustonosz, figi, perfumy itp.

Złożenie zamówienia

Po dodaniu wybranych produktów do koszyka możesz przystąpić do złożenia zamówienia. Jeśli już jesteś w swoim koszyku naciśnij przycisk Dalej. 

 Zostaniesz przeniesiony na stronę

I. Forma płatności.

W chwili obecnej w naszym sklepie dostępne są dwie formy płatności:
* płatność przelewem na konto
* płatność przy odbiorze paczki

II. Sposób dostawy

Do wyboru są dwie możliwości

*Poczta Polska

*firma kurierska

Po wybraniu formy płatności i sposobu dostawy musisz nacisnąć przycisk Kontynuuj.

III. Dane adresowe

Standardowo w tym miejscu pojawią się dane, które podałeś podczas rejestracji w sklepie. Przyjrzyj się im dokładnie, czy nie zawierają błędów. Unikniesz w ten sposób sytuacji, że paczka nie zostanie Ci dostarczona lub dostarczenie wydłuży się z powodu błędu w adresie.

Pamiętaj, by sprawdzić, czy  podana jest prawidłowa ulica, numer domu i/lub mieszkania, nazwa miejscowości i kod pocztowy.  Możesz tez podać numer telefonu, dzięki czemu będziemy mogli łatwo się z Tobą skontaktować.

Jeżeli chcesz zrobić komuś prezent, lub wysłać zakupy na inny adres, możesz tu go wpisać obok komunikatu inny adres dostawy. Zamówienie zawsze wysyłamy na adres podany w tym miejscu.

Na tym kończy się proces składania zamówienia. Na Twój adres e-mail zostanie wysłane potwierdzenie złożenia zamówienia. Zawartość Twojego koszyka zostanie wyzerowana (możesz złożyć kolejne zamówienie) .  

W przypadku pytań skontaktuj się poprzez formularz kontaktowy:

Chcesz zrobić miłą niespodziankę bliskiej
Ci osobie? - zapakujemy wybrany produkt
w oryginalne opakowanie ozdobne.